透過健康首富的訂單查詢系統,您可以隨時掌握訂單的最新動態。
不論是手機號碼或訂單編號,都能快速查詢您的訂單資訊。
從付款狀況到商品的物流進度,我們確保您隨時都能了解訂單的最新狀態,讓您購物無憂。
付款方式
信用卡(支援國內外Visa, Master, JCB)
選擇「 信用卡 」提交訂單後,網頁將會轉往3D認證授權頁面;交易全程使用安全加密,且信用卡資料將不會儲存於網站,您可以安心地使用信用卡付款!請按照螢幕指示依序填入資料,並勿跳離畫面,以免訂單失效。
※目前僅提供一次付清服務。
LINE Pay
選擇「 LINE Pay」手機會直接跳轉至LINE Pay付款頁面,電腦版則需要您登入LINE並掃描QR Code前往結帳。
ATM轉帳
選擇「ATM轉帳」會跳轉至藍新金流,並產生一組虛擬代碼,依虛擬代碼進行ATM轉帳。需在完成訂購後3日內完成轉帳,訂單未於時間內匯款,系統將自動取消訂單。
※單筆虛擬帳號僅供繳費乙次,如轉入錯誤請聯繫客服專線 0902-020-665
※使用「ATM轉帳」請確認付款金額與訂單金額相符,若溢繳或付款金額不足,恐會造成系統無法自動確認訂單,而延誤訂單處理速度。
貨到付款
當您選擇宅配貨到付款,請務必於訂購時留下可聯絡的電話,並確認收件地址有人可協助簽收商品並付款;此服務僅接受現金付款,無法使用禮券、外幣或信用卡付費。
※提醒您,宅配人員僅提供送件及代收款項的服務,若您對收到的商品有任何疑問,請直接與客服人員聯絡,配送人員無法辦理退換貨。
大量購買
如有採購或團購需求,欲加入大量購買用戶平台,請於服務時間(週一 - 週五 09:30- 18:00)來電客服專線 0902-020-665
• 「常溫」溫層:以新竹貨運常溫配送;運費規則請參考該商品頁資訊。
• 「常溫」運費:單筆消費滿1000元享免運優惠;未滿酌收100元。
🛑收到商品後,如發現產品不符、包裝破損,或是配件短缺的狀況,請與客服聯繫,
於到貨後3天內 ( 含例假日 ) 提出,我們將盡速為您處理。
🛑收到商品後,於鑑賞期內僅接受退貨,退貨運費由我們負擔,該訂單如已有退貨記錄,鑑賞期內不接受第二次退貨。
商品亦不接受換貨,如需換貨可於收到貨之後,申請退貨並重新下單。
🛑收到商品後享有7天鑑賞期 ( 含例假日 ),鑑賞期係指供您參考、觀賞、比較,並非拆封試吃試喝。
如欲辦理退貨,敬請保持包裝商品的完整性 ( 不拆封 ),並於鑑賞期之內向客服申請退貨,我們完全保障您的購物權益。
🛑退貨注意:退貨的商品必須保持包裝商品的完整性 ( 不拆封 ),
亦即必須是您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品本身、組合商品、禮盒外盒、商品配件、活動贈品等 ) 。
【紙本發票,請於退貨時一併退還】
🛑以下狀況恕不接受退貨申請
1. 超過七天鑑賞期 ( 商品收到開始計算7天內,含例假日 )
2. 驗收時發現包裝損壞(包裝有拆封、商品或贈品有食用、禮盒或配件毀損等)
3.未依照規範退貨(退貨商品錯誤、組合商品或配件短缺、贈品未一起退回等)
🛑 當您申請退貨後,請您以收到商品原本使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當封好,若原紙箱已遺失或丟棄,
請另使用其他紙箱或包材包覆於商品包裝之外,再交予物流人員收回,切勿直接於包裝上黏貼紙張或書寫文字。
菓青市集將會派物流回收商品,若驗收時發現包裝損毀將無法退貨,或是須將損壞費用於退款中扣抵。
🛑 商品退貨驗收無誤,將會退款給您,並以原到期日回補購物金與會員點數。
若退貨後原始訂單金額未達免運門檻,將從退貨款項中扣抵運費。